Помощь

Зоотовары с доставкой по Украине

Доставка заказов по Украине осуществляется транспортной компанией Новая Почта в населенные пункты Украины, перечисленные на странице оформления заказа.

После оформления заказа, наш менеджер проверит наличие заказанного вами товара и сообщит о возможности оплаты, отправив СМС соощение на указанный вами в заказе номер мобильного телефона.

Компания «Нова пошта» - это более чем 2300 отделений. География сети «Нова пошта» в Украине охватывает почти 1000 городов и сел.
Сроки доставки занимают от 1 до 3 дней. 

Сколько стоит доставка Новой Почтой?
Стоимость доставки 50 грн и не зависит от веса**, габаритов и стоимости заказа. 

Могу ли я заказать адресную доставку?
Да, Вы можете заказать адресную доставку в вашем населенном пункте. Доставка будет осуществляться курьерами компании Новая Почта. 
Стоимость доставки при этом не измениться* и составит также 50 грн 

*Подъем на этаж габаритных грузов от 30 до 100 кг оплачивается отдельно. Стоимость подъема: 20-60 грн/этаж в зависимости от веса, габаритов и сложности подъема
Справка на сайте Новой Почты

Есть ли ограничение минимальной стоимости заказа?
Нет. Вы можете заказать любой** товар на сайте Зоотовары.сом и мы отправим его в ваш населенный пункт.

Могу ли я указать доставку заказа компанией Новая Почта в почтомат? 
Нет. Такой возможности к сожалению нет.

**Все ли товары, представленные на сайте, я могу заказать со стоимостью доставки 50 грн?
Да, Но есть исключения. Если стоимость товаров из представленного ниже списка торговых марок, будет составлять более 50% от всей стоимости заказа, то стоимость доставки Вы оплачиваете в полном объеме самостоятельно

Cписок торговых марок, стоимость доставки которых получатель оплачивает в полном объеме самостоятельно

Сервис по расчету стоимости доставки поможет узнать ориентировочную стоимость доставки Вашего заказа.
Сервис по расчету сроков доставки поможет узнать ориентировочную дату прибытия Вашего заказа.

При оплате Банковским переводом на расчетный счет - отгрузка (отправка) товара происходит только после поступления денежных средств на расчетный счет.

Внимание! При внесении денег в кассу банка, они могут переводиться на счет Зоотовары.сом в течении нескольких дней, а днём оплаты будет считаться день поступления денег на рассчетный счет. Рекомендуем Вам делать заказы и производить оплату заблаговременно.

При оплате Платежными системами (Visa/MasterCard) - отгрузка (отправка) товара происходит сразу после подтверждения платежной системы проведения платежа.

Заказ не будет обрабатываться, если не указан контактный номер телефона.

Посылка доставляется в офис транспортной компании в Вашем городе (список городов доступен на странице регистрации) и хранится до востребования. Хранение в первый день бесплатно, в последующие дни цена зависит от расценок конкретной компании.

Как правило Вы получаете посылку на следующий день или через день с момента ёё отправки нами. Мы сообщаем Вам по телефону номер товарно-транспортной накладной, дату и предположительное времени прибытия.

Для получения посылки в офисе транспортной компании необходимо при себе иметь удостоверение личности получателя, указаного во время оформления заказа и знать номер товарно-транспортной накладной.

Нет. Доставку за пределы Украины мы не осуществляем.