1. Что такое Программа Бонусных баллов?
    Чтобы поблагодарить всех наших клиентов за лояльность и предложить более выгодные покупки для Вас, мы запустили замечательную программу накопления баллов.

    Программа очень проста. При совершении заказов на zootovary.com, Вы будете зарабатывать баллы за потраченные Вами средства. Бонусные баллы Вы сможете использовать для оплаты будущих заказов на сайте zootovary.com.

    Программа Бонусных баллов стартовала 02 Июня 2018 года
    Все заказы, сделанные после этой даты, будут зарабатывать баллы.
  2. Бонусные баллы и их стоимость
    Бонусы накапливаются из расчета 1.00 грн = 1 балл. Стоимость 1 (одного) Бонусного балла равна 2 (двум) копейкам.

    Пример расчета скидки:
    • Стоимость товаров в заказе: 1,000.00 грн
    • Количество Бонусных баллов: 1000
    • Стоимость Бонусных баллов: 20.00 грн

    Обратите внимание: Зоомагазин Зоотовары.сом оставляет за собой право вносить изменения в выше указанную стоимость Бонусного балла в любое время без предварительного уведомления.

    Дата последнего обновления: 22 Мая 2018 года

  3. Как начисляются Бонусные баллы?
    • Бонусные баллы начисляются во время совершения покупок путем подтверждения оформления заказа на сайте zootovary.com
    • После подтверждения оформления заказа, его итоговая стоимость* будет использована для расчета суммы начисляемых баллов.
    • Все начисленные Бонусные баллы будут ожидать активации Зоомагазином Зоотовары.сом. Информацию по Бонусным баллам можно просмотреть на странице Мои Бонусные баллы. Вы должны быть авторизированны, чтобы просмотреть статус своих Бонусных баллов.
    • В случае возврата приобретенного ранее товара, Бонусные баллы использованые во время оформления заказа, возвращаются на бонусный счет пользователя. А начисленные за приобретение товара Бонусные баллы, аннулируются.
    • Срок активации составляет 7 дней после даты покупки. Датой покупки, считается дата изменнения статуса заказа на "Доставлен" или "Отправлен"
    • Срок действия Бонусных баллов составляет 12 месяцев начиная с даты начисления.
    • Перечень товаров за которые начисляются Бонусные баллы, а также перечень товаров, при покупке которых клиент может использовать Бонусные баллы определяется Зоомагазином Зоотовары.сом и публикуется на сайте zootovary.com
    • При совершении обмена товара, Бонусные баллы нельзя использовать для получения скидки на новый товар.

    * акционные товары могут быть вычтены из итоговой стоимости заказа

  4. Как использовать Бонусные баллы?
    • Если у Вас есть доступные для использования Бонусные баллы, Вы можете их использовать для оплаты покупок, сделанных в Зоомагазин Зоотовары.сом.
    • Во время оформления заказа, на странице выбора способа оплаты, отображается информация о доступных для списания Бонусных баллах. Что бы применить* Бонусные баллы к заказу, необходимо отметить соответсвующее поле.
    • На странице подтверждения заказа Вы увидите, что стоимость примененных баллов учтена при расчете итоговой стоимости заказа. Как только Вы подтвердите свой заказ, ваш Бонусный счет будет обновлен, а использованные баллы будут вычтены из вашего баланса.
    • Cписание/начисление Бонусных баллов доступна только при оформлении заказа на сайте zootovary.com
    • Если оформленный на сайте заказ корректируется оператором Зоомагазина Зоотовары.сом по запросу пользователя, в случае необходимости и с целью предотвращения неправомерных и мошеннических действий третьих лиц, перерасчет Бонусных баллов к использованию проводится в пределах суммы, указанной при оформлении заказа на сайте и не может ее превышать. В случае, если из-за технических сбоев во время оформления заказа на сайте пользователь не мог использовать имеющиеся у него и доступные для списания Бонусные баллы, он имеет возможность использовать все доступные для списания баллы в телефонном режиме.
    • Количество доступных баллов можно просмотреть на странице Мои Бонусные баллы
    • Срок действия Бонусных баллов составляет 12 месяцев начиная с даты последнего начисления. По прошествии 12 месяцев баллы аннулируются.

    * по умолчанию применение Бонусных баллов доступно только владельцу кабинета на сайте Зоотовары.сом

  5. Сколько нужно собрать баллов перед их использованием?
    Для начала использования Программой Бонусных баллов, необходимо, чтобы на вашем Бонусном счету находилось не менее 500 Бонусных балов.

    Дата последнего обновления: 22 Мая 2018 года

  6. Какая минимальная сумма заказа?
    Минимальная стоимость заказа должна составлять не менее 500.00 грн. Если итоговая стоимость заказа будет меньше 500.00 грн - Вы не сможете использовать Бонусные баллы.

    Дата последнего обновления: 02 Июня 2018 года

  7. Какое максимальное количество баллов я могу использовать за один раз?
    Максимальное количество баллов, которое можно использовать за один раз, составляет 5,000 баллов (100.00 грн)

    Дата последнего обновления: 29 Мая 2018 года

  8. Смогу ли я зарабатывать баллы при заказе товаров со скидкой?
    Да. Стоимость всех товаров, которые присутствуют в заказе, будет начислена на ваш бонусный счет. Включая товары, на которые установлены специальные цены (товары со скидками).

    Дата последнего обновления: 27 Июля 2018 года

  9. Буду ли я зарабатывать баллы, когда заказ оплачивается Бонусными баллами?
    Да. Обратите внимание, что к бонусному счету будет начислена та стоимость заказа, которая получится после применения Бонусных баллов.

    Настоятельно рекомендуем Вам регулярно проверять эту страницу, поскольку мы можем вносить изменения в эту политику.

    Дата последнего обновления: 22 Мая 2018 года

  10. Баллы за отзывы!
    Оставляйте отзывы о купленных вами товарах и получайте за это Бонусные баллы!
    Отзывы нужны для передачи опыта использования и рекомендаций от реальных покупателей другим потенциальным покупателям. Написание отзыва поможет сделать выбор товаров проще и удобнее для всех.

    Начисление Бонусных баллов за отзывы происходит в случае, если они соответствуют требованиям администрации Зоомагазина Зоотовары.сом.

    Как это работает?
    • Каждый отзыв будем вознаграждаться на ваш Бонусный счет с помощью 500 баллов стоимостью 10.00 грн
    • Начисление происходит за оставленные отзывы только на те товары, которые Вы покупали.
    • За один месяц одному пользователю начисляются Бонусные баллы не более чем за 5 (пять) отзывов.
    • Срок активации Бонусных баллов за отзывы составляет 7 дней после даты размещения отзыва.

    Требования к отзывам:
    • Отзыв должен быть уникальным и не должен дублировать уже опубликованные отзывы.
    • Отзыв должен передавать информацию об опыте использования товаром, о том, чем Вам понравился товар или, наоборот, с какими проблемами Вы столкнулись при его использовании. Пишите только о том, что относится к товару.

    Отзыв может быть не опубликован или удален, если:
    • Отзыв краткий или малоинформативный.
    • Отзыв содержит ненормативную лексику или оскорбления.
    • Отзыв написан большими буквами, транслитом или с большим количеством ошибок.
    • Отзыв не относится к конкретному товару или повторяет опубликованные ранее отзывы.
    • Текст отзыва содержит ссылки на другие сайты.
    • Отзыв содержит текст коммерческой направленности.

    Зоомагазин Зоотовары.сом оставляет за собой право удалить отзыв, который не соответствует вышеуказанным условиям. Персонал Зоомагазин Зоотовары.сом оставляет за собой право исправлять слова с орфографическими или синтаксическими ошибками. Зоомагазин Зоотовары.сом не несет никакой ответственности за рейтинги и отзывы, опубликованные его клиентами.

    Бонусные баллы не начисляются за отзывы о товарах, которые сняты с производства.

    Дата последнего обновления: 29 Мая 2018 года

  11. Какие товары я могу оплатить при помощи баллов?
    В настоящее время никаких ограничений не распространяется на то, какие товары могут быть приобретены с использованием баллов.
  12. Условия использования
    • Зоомагазин Зоотовары.сом имеет право в одностороннем порядке приостановить или прекратить работу Программы Бонусных баллов, или изменить условия и политику пользования Программой Бонусных баллов в любой момент. В случае приостановления работы Программы Бонусных баллов, все баллы, которые были в наличии на счетах Пользователей на тот момент, могут быть им использованы в течении 30 (тридцати) календарных дней после публичного обьявления о приостановлении или прекращении работы Программы Бонусных баллов на сайте Зоотовары.сом
    • Зоомагазин Зоотовары.сом оставляет за собой право изменять перечень товаров за которые начисляются Бонусные баллы. Также Зоомагазин Зоотовары.сом может изменять перечень товаров, при покупке которых клиент может использовать Бонусные баллы.
    • Зоомагазин Зоотовары.сом имеет право временно не производить начисления или списания Бонусных баллов в случае отсутствия на момент оформления заказа технической или другой возможности для этого.
    • Зоомагазин Зоотовары.сом оставляет за собой право отказать кому-либо в участии в Программе Бонусных баллов без пояснения причин по этому поводу и без каких-либо негативных последствий для себя.
    • Бонусные баллы могуть быть использованы только при совершении заказа на сайте Зоотовары.сом
    • Бонусные баллы не возвращаются и не могут быть переданы между клиентами Зоомагазина Зоотовары.сом
    • Накопленные Бонусные баллы не могут быть переведены в денежный эквивалент и не могут быть выданы Пользователю Зоомагазина Зоотовары.сом наличными средствами
    • Срок действия Бонусных баллов составляет 12 месяцев начиная с даты последнего начисления. По прошествии 12 месяцев баллы аннулируются.
  13. Ответственность и предостережение
    • Зоомагазин Зоотовары.сом не несет ответственности за не полноту, либо не достоверность, данных предоставленных Пользователями боннусной программой Зоотовары.сом
    • Зоомагазин Зоотовары.сом не несет ответственности за работу провайдеров интернета, операторов связи, сервисов оплаты Visa/MasterCard, в результате которых данные не поступили или поступили с опозданием, были утеряны или повреждены
    • Бонусные баллы могут быть использованы исключительно владельцем кабинета на сайте zootovary.com если владелец кабинета не разрешил обратного на странице Мои Бонусные баллы. Владельцем кабинета является тот Пользователь, адрес доставки котого установлен как адрес используемый "по-умолчанию". Зоомагазин Зоотовары.сом не несет ответственности в случаях использования Бонусных баллов не владельцем кабинета и владелец кабинета не может рассчитывать на какие-либо компенсации. Разрешить использование Бонусных баллов всем адресам в адресной книге можно после подтвеждения владельцем кабинета при помощи SMS или email.
    • В случае не принятия Пользователем Зоомагазина Зоотовары.сом этих правил, механик, сроков и т.п., считается, что Пользователь отказался от пользования Бонусными баллами и такой Пользователь не может рассчитывать на получение какой-либо компенсации.
    • Пожалуйста, для избежания недоразумений - внимательно ознакомьтесь с данными правилами. Если же у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста напишите нам